Плейбук · Коуч

Заявки превращаются в клиентов

Новый клиент начинается с первого ответа. Сегодня Хермес помогает отвечать быстро, готовиться к установочной встрече и возвращать тех, кто взял паузу после пробной сессии.

Подключить → Что входит и сколько стоит
День 4 · Новые клиенты
10
🟢 Легко · Заявки · Ценность: в тот же день

Ответ на заявку без задержки

Написал потенциальный клиент, и вы отвечаете быстро и по делу.

Зачем

Скорость первого ответа решает больше, чем красота сайта или длина портфолио. Заявка, которая ждёт ответа сутки, чаще уходит к тому, кто ответил в течение часа: человек уже говорит с другим коучем.

Как это выглядит

Перешлите ей входящее сообщение или опишите запрос. Она подскажет, что уточнить, и подготовит ответ в вашем тоне: приветливо, без давления, с предложением короткого разговора.

Пример в Telegram

Вы: Пришёл запрос: «хочу поговорить про смену карьеры, можете помочь?»

Хермес: Похоже на ваш профиль. Стоит уточнить, что именно беспокоит и на каком этапе человек сейчас. Готов черновик ответа с двумя вопросами и предложением 30 минут знакомства.

С чего начать

Перешлите следующую заявку ассистенту и отправьте ответ в течение часа.

11
🟡 Средне · Диагностика · Ценность: глубже первая встреча

Подготовка к установочной встрече

Приходите на первую сессию с вопросами, которые сразу попадают в точку.

Зачем

Установочная встреча задаёт тон всей программе. Коуч, который задаёт точные вопросы с первых минут, сразу вызывает доверие. Для этого нужна подготовка, а не импровизация.

Как это выглядит

Расскажите ассистенту, что знаете о потенциальном клиенте: из какой сферы, что написал в заявке. Она поможет прояснить запрос и предложит список вопросов для установочной встречи, открытых, без давления.

Пример в Telegram

Вы: Завтра установочная с Мариной, 35 лет, менеджер в корпорации, хочет понять, оставаться или уходить.

Хермес: Предлагаю три ключевых вопроса: что сейчас даёт энергию в работе, а что забирает; как она поймёт, что приняла правильное решение; что уже пробовала изменить. Остальные из разговора.

С чего начать

Перед установочной встречей опишите запрос и попросите список вопросов для диагностики.

12
🟢 Легко · Доведение · Ценность: возвращает разговор

Мягкий follow-up после пробной сессии

Клиент взял паузу подумать, и вы возвращаете разговор без давления.

Зачем

После пробной сессии часть людей молчит не потому что «нет», а потому что закрутились или не решились написать первыми. Одно аккуратное сообщение через несколько дней возвращает разговор без нажима.

Как это выглядит

Хермес помнит, кому была пробная сессия и когда. Через три-пять дней она напомнит вам и предложит короткий текст, привязанный к тому, что обсуждали: не «ну как решили», а живое продолжение.

Пример в Telegram

Вы: Что там с Мариной, была пробная сессия пять дней назад?

Хермес: Ответа нет. Хороший момент написать. Черновик: «Марина, думала о нашем разговоре про энергию в работе. Если появились вопросы или хочется продолжить, пишите.» Мягко и без давления.

С чего начать

Спросите про тех, у кого была пробная сессия без ответа, и отправьте одно тёплое сообщение.

Память вашего дела начинается сегодня

Подключите Хермеса, и он начнёт помнить с первого сообщения. 2 900 ₽ в месяц, 14 дней гарантии, данные на вашем сервере.

Подключить → Стоимость