Плейбук · Коуч

Оплаты и программы под контролем

Пакеты сессий, оплаты и продления легко теряются в потоке работы. Сегодня Хермес берёт административную часть на себя, чтобы деньги поступали вовремя, а продления не проваливались.

Подключить → Что входит и сколько стоит
День 6 · Деньги и пакеты
16
🟢 Легко · Деньги · Ценность: в тот же день

Оплаты пакетов под контролем

Вы всегда знаете, кто оплатил, сколько сессий осталось и у кого долг.

Зачем

Неоплаченный пакет это не злой умысел клиента, а чаще забытая мелочь с обеих сторон. Напоминать неловко, а деньги повисают. Хуже всего, когда узнаёшь об этом только когда пакет заканчивается.

Как это выглядит

Скажите ассистенту, кто оплатил пакет и на сколько сессий. Она ведёт счётчик и подсказывает, по кому оплата задержалась или кончаются сессии. Мягкое напоминание клиенту она тоже готовит.

Пример в Telegram

Вы: Дмитрий оплатил пакет на десять сессий, вчера была восьмая.

Хермес: Записала. Осталось две сессии. Напомнить про продление на следующей встрече или написать заранее?

С чего начать

Внесите текущие пакеты и количество оставшихся сессий, и она отследит остаток.

17
🟢 Легко · Удержание · Ценность: не теряет клиентов

Напоминание о продлении

Пакет подходит к концу, и вы предлагаете следующий в нужный момент.

Зачем

Большинство клиентов готовы продолжать, но не говорят об этом сами. Если коуч не поднимает тему продления, клиент думает, что работа завершена, и уходит, хотя и хотел бы продолжить.

Как это выглядит

Хермес следит, у кого заканчивается пакет, и напоминает поднять тему продления за сессию до конца. Она подготовит короткий текст или поможет сформулировать предложение устно на сессии.

Пример в Telegram

Вы: Что там с пакетами?

Хермес: У Дмитрия осталась одна сессия. У Анны пакет закончится через две недели. Хороший момент поговорить о продлении на следующей встрече с каждым. Подготовить, как предложить?

С чего начать

Спросите про заканчивающиеся пакеты и поднимайте тему продления за встречу до конца.

18
🟢 Легко · Контроль · Ценность: спокойствие

Расходы и токены под присмотром

Ассистент работает в рамках, а не сжигает бюджет незаметно.

Зачем

Тревога «а вдруг набежит большой счёт» мешает пользоваться ассистентом свободно. Когда расход прозрачен и ограничен, вы перестаёте экономить на том, что экономит вам время.

Как это выглядит

Первые недели Хермес работает на ключе intakto с лимитом, доплачивать не нужно. Она подскажет, сколько осталось, и поможет перейти на свой ключ, когда будете готовы. Подробности в памятке по расходам.

Пример в Telegram

Вы: Я не сожгу лишнего на этом?

Хермес: Нет. Сейчас работаем на ключе intakto с лимитом, сверху ничего не спишется. Когда захотите свой ключ, проведу по шагам, это пара минут.

С чего начать

Откройте памятку по расходам и проверьте текущий лимит в кабинете.

Память вашего дела начинается сегодня

Подключите Хермеса, и он начнёт помнить с первого сообщения. 2 900 ₽ в месяц, 14 дней гарантии, данные на вашем сервере.

Подключить → Стоимость