Ни одна заявка не остаётся без ответа
Написал потенциальный клиент, и вы отвечаете быстро и по делу.
Зачем
Скорость первого ответа решает больше, чем красота сайта. Заявка, которая ждёт ответа сутки, чаще всего уходит к тому, кто ответил за час.
Как это выглядит
Перешлите ассистенту входящее сообщение или опишите запрос. Она подскажет, что уточнить, и подготовит ответ в вашем тоне, чтобы вы только проверили и отправили.
Пример в Telegram
Вы: Пришёл запрос: «нужна помощь с процессами на производстве, можете?»
Хермес: Похоже на ваш профиль. Стоит уточнить размер команды, что болит сильнее всего и сроки. Готов черновик ответа с тремя вопросами и предложением 30 минут на разговор.
С чего начать
Перешлите следующую заявку ассистенту и отправьте ответ в течение часа.