Плейбук · Микро-бизнес

Заявки превращаются в заказы

Каждая потерянная заявка это деньги, которые ушли к тому, кто ответил быстрее. Сегодня Хермес помогает не терять входящих и доводить разговор до оплаты.

Подключить → Что входит и сколько стоит
День 4 · Продажи и привлечение
10
🟢 Легко · Заявки · Ценность: в тот же день

Быстрый ответ на заявку

Скорость решает: отвечаем за минуты, пока клиент ещё не ушёл.

Зачем

Заявка, которая ждёт ответа полдня, чаще всего уходит к конкуренту, который ответил за час. Для маленького бизнеса это прямые потери, а не статистика.

Как это выглядит

Перешлите входящую заявку или опишите запрос. Хермес подскажет, что уточнить, и подготовит ответ в вашем тоне. Вы проверяете и отправляете.

Пример в Telegram

Вы: Написали: «хотим рабочую одежду на бригаду 12 человек, что нужно знать?»

Хермес: Хороший запрос под ваш профиль. Надо уточнить: какая работа, нужен ли логотип, когда нужно. Готов черновик с тремя вопросами и предложением созвониться на 15 минут. Отправить?

С чего начать

Пересылайте каждую новую заявку и отвечайте в течение часа.

11
🟡 Средне · Предложение · Ценность: экономит вечер

Прайс и предложение под клиента

Хермес собирает предложение из ваших условий, вы только проверяете цифры.

Зачем

Каждый раз искать прошлое коммерческое и переделывать вручную это потерянный час и риск оставить чужие реквизиты или цены прошлого сезона.

Как это выглядит

Расскажите, что обсудили с клиентом: объём, требования, сроки. Хермес собирает предложение по вашей структуре с нужными позициями. Вы проверяете и отправляете.

Пример в Telegram

Вы: Поговорил с новым клиентом: 50 поло с вышивкой, срочно за 10 дней, бюджет примерно 80 тысяч.

Хермес: Собрала: позиции, срок, итог с учётом срочности. Укажите финальную цену и контакт клиента, остальное готово.

С чего начать

После следующего разговора с клиентом надиктуйте суть и попросите собрать предложение.

12
🟢 Легко · Доведение · Ценность: возвращает сделки

Follow-up по зависшим заявкам

Клиент замолчал после вашего предложения, и вы возвращаете разговор без неловкости.

Зачем

Молчание после предложения почти никогда не значит «нет». Чаще это «закрутился» или «отложил на потом». Одно аккуратное напоминание возвращает часть сделок, которые иначе тихо угасают.

Как это выглядит

Хермес помнит, кому и когда отправили предложение, и подсказывает, когда уместно напомнить. Черновик в спокойном тоне, без давления, готовит сама.

Пример в Telegram

Вы: Есть зависшие предложения?

Хермес: Да, кафе «Птица»: отправили предложение неделю назад, ответа нет. Уместно мягко напомнить. Черновик готов, нейтральный тон.

С чего начать

Раз в неделю спрашивайте о зависших предложениях и отправляйте одно спокойное напоминание.

Память вашего дела начинается сегодня

Подключите Хермеса, и он начнёт помнить с первого сообщения. 2 900 ₽ в месяц, 14 дней гарантии, данные на вашем сервере.

Подключить → Стоимость